Servicios

Servicios TI de consultoría, implementación, operación y soporte

Recurso humano e infraestructura para garantizar la entrega del servicio de acuerdo al alcance definido con usted, siguiendo las buenas prácticas de la industria TIC y de la gerencia de proyectos.

01

Consultoría

Elaboración y análisis del diseño de su infraestructura tecnológica actual y de la solución objetivo.

  • Diseño de la solución a medida
  • Objetivos y desempeño del cliente
  • Métricas de desarrollo del proyecto
  • Documentación de la etapa de preventa
  • Assessment de red y Site Survey
02

Implementación

Despliegue, integración y puesta en producción de soluciones de Data Center, cloud, seguridad y colaboración.

  • Integración multi-tecnología
  • Servicio de configuración
  • Automatización y orquestación
  • Migraciones sin cortes de servicio
  • Pruebas y entrega documentada
03

Operación

Servicios administrados para que su plataforma opere de forma estable, segura y optimizada.

  • Monitoreo y gestión de plataformas
  • Mantenimiento preventivo
  • Gestión de vulnerabilidades
  • Optimización de capacidades y licencias
04

Soporte

Soporte técnico a nivel experto especialista, con tiempos de atención y escalamiento definidos.

  • Atención crítica en 30 minutos
  • Escalamiento a ingenieros CCIE
  • Equipo de ciberseguridad, networking y colaboración
05

Servicios avanzados

Servicios especiales para entornos complejos y de alta criticidad.

  • Assessment y gestión de vulnerabilidades de Data Center y SDDC
  • Virtualización y automatización de redes y Data Center
  • Machine Learning e IA con Aria Suite
  • Transformación digital y ciberseguridad
Metodología

Nuestra metodología

  1. 01

    Diagnóstico gratuito

    Levantamiento de información y evaluación de su infraestructura física y virtual.

    • Auditoría del uso de capacidades de equipos y licencias
    • Gap analysis: funcionalidades desaprovechadas
    • Reporte detallado con recomendaciones para optimizar su inversión
  2. 02

    Planeación

    Diseñamos una estrategia a su medida.

    • Roadmap de implementación de funcionalidades clave
    • Priorización según infraestructura y objetivos de negocio
    • Integración con herramientas existentes, sin cortes de servicio
  3. 03

    Implementación

    Despliegue y configuración de capacidades.

    • Activación de características avanzadas
    • Automatización de procesos para mayor eficiencia y seguridad
    • Configuración alineada a mejores prácticas y estándares
  4. 04

    Capacitación

    Habilitamos a sus equipos internos.

    • Formación personalizada para administradores y operadores
    • Guías prácticas y sesiones de entrenamiento en tiempo real
    • Acompañamiento post-implementación para asegurar la adopción

¿Necesita un alcance a medida?

Cuéntenos qué quiere lograr y armamos una propuesta con el alcance, los tiempos y el equipo adecuados.